Fix- & Flextarif

Tarifbedingungen im Überblick

Fixtarif, Fixtarif Std., Feiertagstarif fix

Eure Buchung im Fixtarif ist verbindlich.
Nach Abschluss der Buchung sind keine Änderungen, Umbuchungen, Stornierungen oder Umwandlungen in Gutscheine möglich – auch nicht aufgrund persönlicher oder äußerer Umstände (z. B. Krankheit, Verkehr, unvorhersehbares Ereignis).
Am Spieltag könnt ihr die Personenzahl um 1–2 Personen reduzieren und erhaltet dafür einen Gutschein. Die Mindestpersonenzahl pro Raum muss jedoch eingehalten werden.
Der Fixtarif eignet sich für alle, die ihre Buchung fest planen möchten.

Bis 7 Tage vor dem Termin könnt ihr bei Stornierungen oder Reduzierungen der Personenzahl eine vollständige Erstattung erhalten.
Der Flextarif berechtigt euch, euren gebuchten Termin bis 72 Stunden vorher einmalig kostenfrei in einen Gutschein umzuwandeln.
Eine kurzfristige Umwandlung bis 1 Stunde vor Spielbeginn ist gegen einen Aufpreis von 30 € pro Raum möglich.
Am Spieltag könnt ihr die Personenzahl um 1–2 Personen reduzieren und erhaltet dafür einen Gutschein. Die Mindestpersonenzahl pro Raum muss eingehalten werden.
Der Flextarif gilt maximal für Buchungen mit bis zu zwei Räumen und nur für Privatbuchungen.
Alle Umbuchungen, Stornierungen oder Gutschein-Umwandlungen müssen schriftlich per E-Mail an info@enigmania.de (Dortmund) bzw. duisburg@enigmania.de (Duisburg) veranlasst werden.
Umbuchungen erfolgen in regulär buchbare Termine; Preisunterschiede zu höheren Preiskategorien werden in Rechnung gestellt, Differenzbeträge zu niedrigeren Preiskategorien als Gutschein gutgeschrieben.
Bei erkennbarer missbräuchlicher Nutzung behält sich der Veranstalter das Recht vor, eine Umbuchung oder Gutschein-Umwandlung abzulehnen.