Vast & flexibel tarief

Vast tarief, vast tarief per uur, vast feestdagtarief

• Jullie boeking op het vaste tarief is bindend.
• Na afronding van de boeking zijn geen wijzigingen, omboekingen, annuleringen of omzettingen in tegoedbonnen mogelijk – ook niet vanwege persoonlijke of externe omstandigheden (bijv. ziekte, verkeer, een onvoorziene gebeurtenis).
• Op de speeldag kunnen jullie het aantal spelers met 1–2 personen verminderen en ontvangen daarvoor een tegoedbon. Het minimumaantal personen per room moet echter worden aangehouden.
• Het vaste tarief is geschikt voor iedereen die zijn boeking vast wil plannen.

Flexibel tarief, flexibel tarief per uur, flexibel feestdagtarief

• Tot 7 dagen voor de datum kunnen jullie bij annuleringen of verminderingen van het aantal spelers een volledige terugbetaling ontvangen.
• Het flexibele tarief geeft jullie het recht je geboekte datum tot 72 uur van tevoren eenmalig kosteloos om te zetten in een tegoedbon.
• Een omzetting op korte termijn tot 1 uur voor aanvang van het spel is mogelijk tegen een meerprijs van € 30 per room.
• Op de speeldag kunnen jullie het aantal spelers met 1–2 personen verminderen en ontvangen daarvoor een tegoedbon. Het minimumaantal personen per room moet worden aangehouden.
• Het flexibele tarief geldt alleen voor boekingen van maximaal twee rooms en uitsluitend voor privéboekingen.
• Alle omboekingen, annuleringen of omzettingen in tegoedbonnen moeten schriftelijk per e-mail worden aangevraagd bij info@enigmania.de (Dortmund) of duisburg@enigmania.de (Duisburg).
• Omboekingen vinden plaats naar regulier boekbare data; prijsverschillen naar hogere prijscategorieën worden in rekening gebracht, verschilbedragen naar lagere prijscategorieën als tegoedbon bijgeschreven.
• Bij aantoonbaar misbruik behoudt de organisator zich het recht voor een omboeking of omzetting in een tegoedbon te weigeren.